下班早，去卖场买了一板电池，买东西倒只有5分钟，结果开发票居然让我排了半个小时，看看人家在服务柜台前排队的都是拿着家用电器的，好像只有我捏着一板电池，老妈不停地在旁边催：“那么多人，排到哪一天啊，电池一共才7块钱，走了算了。”后来实在没办法，就打发老妈先回家了，我自己排队开发票。
   
        我一直有个习惯，无论在超市还是在商场，除了集贸市场，只要买东西必开发票。即使在超市有收银条，我也一直是要开发票，家里的发票有一个专门的盒子按日期藏着，一年清理一次。估计有我这样习惯的人不多，不过我竭力推广此作法，因为有时候发票能有大用。
 
         这几天处理一个投诉，厂家卖东西的时候，和顾客说，你不开发票我可以便宜你1000块，结果顾客就同意了。东西买回家一个礼拜以后，发现出问题了，根本无法使用，然而当他再去退的时候，厂家不愿意解决了。本来顾客可以凭发票找租界给厂家场地的商场，可顾客就是因为没有发票，顾客维权的道路就变得一场复杂和漫长。商场说没有发票，你怎么证明是在我商场购买的呢？厂家说要退可以，你去做检测，这费用我们不垫付的？几千块眼看着就要浪费了，结果通过录音等多方举证，绕了一大圈，好不容易解决了。做完这个投诉，我就和同事说，本来一个简单的投诉，根本不需要到报社，只要到商场投诉一下就可以了，责任赖都赖不掉，就是贪图了1000块便宜，结果搞得差点亏了几千块。这合算不合算，估计明眼人一看就明白吧。不过这事过后，还有很多人说1000块还是一笔不小的数目，如果质量没问题的话，还是合算的。这博弈有点复杂了，我数学和经济学都不好，请高手算个平衡点吧，哈哈！
   
        在实际处理投诉的过程中，不开发票的人比较少，把发票丢了的人倒不少，很多人找的理由是：“这么多年了，那么小张纸到哪里去找啊！”哈哈，每次我都无语，发票这可是重要的凭证啊，三包就靠它了，丢人去哪里包修啊！打官司都没地方打！强烈建议大家和我一样，搞个发票专用盒，以防万一啊！