从郊县回到报社已经是下午了,中午被通知一号稿压力巨增,光3000个字打打就要不少时间,虽然我打字速度也算得上可以的人。还有1个涉及事件的主管部门没有采访,于是赶紧电话联系,没想到这个电话打了我足足2个小时,耳朵都要报废了。 114提供了一个对方单位的总机,打过去一直忙音,结果又打到114,问到了上级单位的电话。电话倒是接通了,办公室的工作人员说你这种事情,我们这级单位不知道的,你要问我们下面现管的单位,于是给了一个办公室电话。电话很容易接通了,工作人员说这个事情由另外一个部门负责,只能去那边问,结果打过去一直无人接听。再打回去,对方又提供了一个电话,又是没人接。等我再打回去时,工作人员不耐烦地说:“没人我也没办法,你自己想办法。”搞不懂了,你们自己内部人都联系不上,让我怎么想办法啊。我留了个手机,让对方请人联系我,结果他说自己碰不到人,没什么指望了。 再打114,问还有没有其他电话,好不容易找到信访办的电话,我开心死了,心想单位的信访办总归不能推了吧。一开始接电话的是小姑娘,听我说完情况后,说自己不清楚,要去请示领导,我想对方说的也有道理,电话就没挂,等她请示。结果听筒那里传来清晰的领导声:“这个事情知是知道的,太复杂了,让他去找综治办,给个电话给他。”随后我得到的答复可想而知。 周而复始,我也搞不清楚转了多少电话,结果居然某部门让我拨打的电话与第一个让我拨打却没人接的电话号码是一样的。我明确告诉他自己刚打过,没人接,对方回答更经典:“个么说明我没说错呀。你一直打,总归有打通的时候。” 打完电话,望着采访本上35个电话号码(不包括114问讯和重复拨打),我自己都觉得好笑,打了一圈电话,结果居然还是回到了第一个电话,彻底晕倒。想想人家老百姓要反映一个问题还真不容易,别的不说,光这些电话也要将近10块钱,人家凭什么付这笔费用啊。 也许你们有各种各样的理由来解释,比如开会、检查等等,大概还有一些我们都不知道的理由,可你们总得对外设立一个接待反映问题的窗口电话吧,再忙找个人接电话总该有吧。别绕了一大圈还是回到没人的电话,这不是忽悠人嘛!下次谁还有积极性给你们提供情况呢?退一万步说,如果有点责任心的话,即使主管部门不在,你们同一个单位的人记录一下,到时候给主管部门,总比让老百姓一个个电话打下来省力吧,为啥就不愿意多做点事呢?
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