去年5月份，商家承诺给的赠品，居然到现在还没有兑现。再过3个月，似乎一年都要到了吧，不知道商家是否应该支付利息。对于这样的店，大概最好的办法就是以后不要去他们店里买东西，现在庆幸他们家经营的商品不是垄断的特许经营商品。

        去年的五一长假，一名消费者在商场里买了3万多块的家用电器，当时承诺可以兑换一辆自行车、一副羽毛拍、还有一些小东西。结果钱付好了，票开好了，商家说自行车没货了，你们要的赠品里除了羽毛拍还有外，其他都暂时缺货。一个礼拜以后来取，于是就在发票背后写了一个联系电话。消费者是信任这个大品牌的商家，否则他就当场退货了。然而他也没有料到商家会如此不珍惜来自消费者的信任，一个礼拜以后，对方说货还没到，一个月、三个月、半年、一年，电话打了无数，人也去了好几次，结果得到的答复始终就是没货。

        消费者无奈地放弃了，放弃的不仅仅是一辆价值百元的自行车，更放弃了对这个商家的信任。我可以肯定这个店的老板将永远失去这个曾经忠诚的客户。

        我打电话过问这件事的时候，对方解释自行车没了，那天许诺的赠品也没了。我就纳闷了，购买当天就没了，那你们还承诺干嘛呢？        说实话，能出4万块买大液晶彩电的人，大概是不会在乎一辆自行车的钱，然而商家不兑现承诺的做法实在让人气愤。我不知道商店的老板是不是知道这件事，如果知道了，会不会对操办此事的人拍案而起。坦率地说，即使赠品自行车没有了，你们出现金去买一辆又能怎么样呢？一辆自行车和一个忠诚的客户之间，你们难道选择前者？当然，以你们今天的实力，失去这个客户似乎影响也不大，可你们是否想过，如果今天你们的经营作风不改，迟早有一天会倒闭，这好象也不是什么危言耸听吧！

       我不是跑财经的记者，估计这辈子也没机会见到这个店的老板，堂堂知名企业家。当他站在领奖台上接受赞美时，不知道他是否知道这个普通消费者的故事？！