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  体验花旗银行的不排队 [原创 | 日记 | 2007年5月28日 | 王凤梅]
     这一阵一提去银行,我就会隐约觉得头疼。我虽然不懂股票,但是我敢预测,银行股肯定会大涨,他们的业务简直火得不得了,走哪都一样。
     几次在银行排队两个小时,每次都会目睹压不住火气的人在银行里一次次“国骂”,觉得实在有失“上帝”的身份。前不久,我亲眼看着一位着急赶火车的小伙子,看着弯曲的队伍无助地求助大堂经理时,经理毫无同情之意,称你就是拿着飞机票也不行,前一阵一个老外赶飞机,我们都没让他插队。多么铁面无私。小伙子的结局是,交了50元的加急费,在一个VIP窗口提前办了。而我当时也只是办笔简单的存钱业务,却正赶自动存款机坏了,我又着急赶回去开会,于是只好也交了50元加急费。
     哎,当“有钱人”都那么难办事。
    上周五在徐家汇采访完,正好路过花旗银行,忽然想起前一阵报纸上说,花期银行开放人民币业务,一元钱起存。要是在外资银行办理业务,会不会服务国际化一点,不用排长队?我仗着有那篇报道做底,大胆地推开了以前景仰的“资本家大门”。
     大厅里很安静,没有很多客户。前台接待的小姐笑靥如花,我说自己想咨询一下人民币理财之类的相关业务,“小花”一听完马上就说要给我介绍一个理财顾问。我赶紧解释,我还没在这里开户,只是想简单咨询一下。我以为“小花”能给我解释一下流程,那我就很满意了。
     可“小花”丝毫没有厌烦的意思,还说让顾问可以给我解释得更清楚,她叫了一个英文名字,旁边接待专区马上站起来一个窈窕淑女,脸儿白白、眼睛大大、长发飘飘,好象哪个洗发水广告的模特。
    “大眼睛”带我坐在洽谈区,笑容可鞠,声音温柔。她向我大概介绍了一下目前的理财产品,问我大概有多少资金量,可以帮我做一个配置。我问她,是不是一块钱可以开户?
    “不是的,那是报纸的自己理解,不是我们官方的解释,事实上我们这里开户起存要8万人民币。”大眼睛,丝毫没有嘲笑我们媒体的意思,可是我却感觉到有股土土的味道在我周围弥漫开来。
     “您大概有多少资金量?”“大眼睛”再次语气温柔地问我。
     “恩,那,可能,大概是几十万吧,还不确定,……”我掂量着说多少,不受歧视。
    “我们这里人民币理财的门槛是10万,80万的话可以成为我们的贵宾客户,成为贵宾客户,可以定期接受我们的小礼品,可能是高尔夫球杆,小电器等等,如果成为我们的客户,您每次来之前,给理财顾问打个电话就好了,不用排队,来了就给您一对一办好,不用浪费时间。”
    不排队的诱惑明显大于高尔夫球杆,我脑子里飞转着,我什么时候可以买了房子,同时手里有着80万闲钱放在花旗银行里,享受着一对一,不排队的温馨服务。
    “您准备近期到我们这里开户吗。”“大眼睛”的提问将我拉到了现实。
    “喔,我还要考虑一下,毕竟那钱不只是我自己的,”天知道,那么多钱是谁的。虽然,我恨不得自己真有那笔闲钱,理所当然地享受着这温馨服务。
    “那您方便留一张名片吗?”
     这怎么行,不能让人家当面抓咱媒体从业者的把柄。当然,我也尽量用有钱人的彬彬有礼温婉地谢绝了。
    “大眼睛”真好,一点也没“变脸”,依然保持着职业微笑,毫无怨言地送我出去,一直将我送到了最外面的玻璃门。
      出了门,总结一下刚才的感受,确实让人感受到久违的“顾客是上帝”。
      可是,这个不排队也是有价码的。不管怎样,为了不排队,努力挣钱,成为更有钱的人吧。
 
[标签]:花旗
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re: 体验花旗银行的不排队
深刻,太深刻了。
当然,我等穷人在钱上砸不过人家,脑子还是可以使使的。
交流一个我的经验之谈。如果不是急事的话,尽可能选在自己时间相对充裕的时候去。先到要办理业务的银行取一张叫号单,然后可以去附近的超市逛一圈,或者去路边的小书店翻两本书,出来之后直奔银行,如果前面的号码还有一长串,那么你就可以再取一张叫号单,随后选择去吃中饭或者下午茶。
李佳杰评论于【2007年5月28日 17:32】
re: 体验花旗银行的不排队
“您大概有多少资金量?”这句话问得微妙,既彬彬有礼,又咄咄逼人!没想到你沉着冷静,应对自如,要是我,就不知怎么回答她了,“我……我……再考虑考虑吧……”
张国伟评论于【2007年5月28日 18:46】
re: 体验花旗银行的不排队
“恩,那,可能,大概是几十万吧,还不确定,……”我(王凤梅,此处是小松松加)掂量着说多少,不受歧视。
凤梅,你推开“资本家的大门”,要往里存几十万。可见并非李佳杰所谓的“我等穷人”。结棍。
徐 哲评论于【2007年5月28日 20:48】
re: 体验花旗银行的不排队
呵呵,说不定这是你挤身有钱人行列的一个起点呢
负面刺激引发正面动力:)
王涓娟评论于【2007年5月30日 17:18】