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小松松、王妈妈和我——号称晚报社会新闻部博客“快枪手”。
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  2007年11月9日 - 日志  
  采访实例:地铁发言人擅长打太极 2007-11-9
昨天下午,地铁四号线轨道内突然传来焦糊味,一番调查后,致电地铁公司发言人。
这是我第二次采访此人,但对此人的太极功夫深表佩服。

(事件)地铁内冒烟 乘客惊慌
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昨天下午,地铁四号线蓝村路站内,有读者报料:地铁内可能着火了,焦糊味很浓。

是条大鱼,我旋即拍马赶到现场。结果让人大跌眼镜:地铁闸机正常开放,并没有大影响。焦味来源于浦电路站上方通风口处,一些杂物燃烧产生浓烟,从通风口倒灌进入地铁通道。

更让在场记者哭笑不得的是,在浦电路站3号口附近这块空地上,竟然有三个妇女开垦出一块块沟陇,种上了绿叶蔬菜,我们去采访时,她们正在浇水施肥。

在空地入口处,堆积着大量修剪树木留下的树枝、还有草屑。种菜妇女反映,这些杂物都是绿化部门的人拉过来的垃圾。

(交锋)和发言人的太极战
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事情明了,疑问却仍然存在。烟怎么儿戏般进入地铁?地铁旁空地怎么成了菜园子?

昨天下午,我拨通了地铁运营公司发言人的电话。寒暄后,直接进入主题。
我说明情况后,发言人开始了太极表演。

首先,这件事情对地铁运营影响不大,但是对地铁公司还是有负面影响的,希望你们少提地铁公司。
(天,事情发生在地铁内,烟也是从地铁通风口进入的,旅客闻着烟味在地铁内等候十多分钟,怎么少提地铁公司?难道是天外来烟?)

我听不下去了,问他通风口附近怎么堆了那么多杂物?而且通风口没有多少保护措施,万一有人恶意破坏怎么办?

发言人玩起了打比方游戏:这种事情没办法的,我不可能派人一直守在那里,就像自行车停在路边,我不能一直派人看着一样。
(自行车能和地铁这样的公共交通设施相提并论吗?再说,别人为了防止偷车贼,至少上了锁,有的还把车子索在了电线杆子上,这说明,别人一直在动脑精想办法。地铁公司一句没人力,就结束了?)


看到记者追问,发言人又玩了一着借力打力:如果增加人手看管,我们的运营成本不是提高了,那转嫁到乘客头上,票价提高,乘客又有意见了。
(果然牛人,借口为乘客着想,一抹嘴,又想逃避责任。)

提高通风口的防护措施,不是一定要派人看着。通风口的栏杆可以围得高一些,旁边空地原来那扇门可以找回来,加上锁。否则的话,别人轻易就可以翻上通风口,万一歹人从通风口往下扔点什么东西怎么办?
(发言人明显有些不太高兴了,考虑到以后还要采访他,我只好作罢,放弃了追问。)

最后,发言人表示,会去调查通风口旁的安全隐患。但临最后,还是不忘撇清关系:现在地铁站附近建设工地很多,像这样的空地,存在一定隐患,对我们地铁运营产生影响,希望市民提高素质,不要在通风口旁燃烧垃圾。
(真是个捣浆糊老手,始终不忘把责任推到别人身上。)

(反思)发言人和记者
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今天在看《如何与媒体打交道》,作者是新华社一位老记者。
书中提到:对新闻发言人而言,记者是他们的敌人,因为记者总是希望从他们嘴里挖掘出坏消息,坏消息对记者来说,往往是好新闻。

国务院原新闻办主任赵启正说过,“记者既不是你的学生,也不是你的下属,不是你的敌人,也不是你的朋友。他是你的挑战者。”

反复读了这句话,发现反过来说,同样成立。“发言人也是我们记者的挑战者,他挑战的是我们对新闻本质的提炼和把握,我们提问的技巧,他还挑战我们的耐心。”




  作者:钱朱建 评论(1)  阅读(266)