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办某事急需彩色证件照片，于是决定尝试一下地铁站里随处可见的自助照相亭。
咨询了一下同事，一位帮我确认河南中路地铁站里就有这个设备，另一位进一步透露“可以刷交通卡”。
OK！听上去真是太方便了。
结果在接下来的那一小时里，我挥汗如雨地辗转了三个地铁站、尝试了三台机器、弄坏了其中的两台、并且让最后一台成功吞吃了我的10元大钞，却依然没见着照片的影子！
我在河南路站与它初次交锋，一个悦耳的女声反复地说：“欢迎您使用……请选择您需要的照片模式……按绿键返回、按红键确认……”
设定照片模式只用了几秒钟，屏幕显示价格为20元，等我选定“用交通卡付款”之后，问题来了：第一张塞进去，悦耳的女声说“您的交通卡信息无法读出……”；第二张更绝：“读卡机内没有交通卡”；第三张，读出来了！但片刻后，她居然说：“您的卡上余额为零”——她似乎有点愤怒啦！
这也难不倒偶，我飞速跑到买票窗口，把前两张卡上的资金统统挪到第三张上，再跑过去一塞——电脑屏幕突然一片空白，悦耳的女声也嘎然而止，她大概不堪忍受，干脆罢工了。
陆家嘴站的机器没有交通卡扣款装置，我只好重新开始学习现金交易。 “本机接受5元、10元、20元纸币” ，从皮夹子里翻出来相对较新的10元、5元，刚塞进去，它就哼哧哼哧吐了出来，我再塞、它再吐，如此几个回合，它也使出狠招：罢工！
我也下了狠心：今儿非拍到手不可！跑到上海科技馆站，这台机器似乎活泛些，第一张10元大钞顺利地塞了进去，半响没见它有动静，我满意地接着塞第二张，这回它露出真面目：吐得起劲非常，而且屏幕上居然回到了起始菜单——似乎前面的交易就此不作数了！
不甘心被台机器黑了我的血汗钱，只好拨打那个68******热线。等我看完整份《参考消息》、并且无聊至极又开始塞钱游戏直到那狡猾的机器再度吞掉我的两张5元纸币后，一位气喘吁吁的中年女子出现。据她说，她刚才在河南中路站，因为那儿的机器“不知道被什么人弄坏了、重启了三次才修好”。
她盘问了半天，似乎难以置信我成功地把钱送到了机器嘴巴里。最后帮我开了退款单，且拿出一张廿元大钞向我示范：“如此如此、这般这般”，就这么简单——因为机器被设定为只接受二十元面额纸币。
“既然如此，为什么不标明呢？”
“每次贴好标识都被无聊的人撕掉了”，女子控诉说，“你看我把5元、10元的字样都划掉了，你们怎么都不看清楚的啦！”
我倒，我看到了那些圆珠笔痕迹，还以为是无聊小孩子干的呢！
记得几个月前的《参考消息》上说，日本拥有的自助贩售机居全球之冠，原因是：一，该国劳动力不足，二，该国人不喜欢与陌生人或熟人多打交道，情愿面对一台机器。
现代人确实有这种宁愿“人机对话”的倾向，照相馆的师傅唧唧歪歪甚是可厌，自助照相干脆利落。但是根据昨天的遭遇，我得出结论：一，除非迫不得已，否则不要和先付款再出货的机器打交道，二，和一个板着面孔、态度冷漠、长相难看、你和他说什么他都觉得你欠了他钱的服务人员相比，机器还是更可爱些。
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