【本文提要】
9月1日，开学的日子，总希望能有更多的贫困孩子，得到帮助。
几天前，与青海的张校长面谈。追问之下，这个极少言苦的汉子有许多说不清的困难、委屈，而其中最大的问题，就是当地收集学生情况、调查捐助回访、整理物资财务的志愿者人力、精力、能力严重不足。
我相信有很多人心底有理想，愿意为不认识的人做点儿什么，许多人因此选择了支教。但，若非长期驻扎，支教的帮助和影响力十分有限，而一些志愿服务、技术支持，却是现在这样的青海援助活动中，最最需要的。
9月1日 ，或许我们是该说出——支教不如“支服”！
【前面的话】
几天前，青海的张校长来沪培训，临走时，我们见了一面。
当然是抱怨他的——早不说，该好好安排下活动嘛！
两赴青海，一切事务都是他料理的，联系车辆接送、联系老乡家给我们借宿，还有一家家贫困孩子的家访、探望，一车车地帮我们搬运援助物资——几乎全由他来服务，更不用说，近两年，他来回山路踏遍，收集资料、发放捐助人寄来的钱款、物资……
觉得欠他很多，或者说，应该尊敬他更多，不单是我，而是我们整个群体，整个为了自己做了些许好事而自得着的群体。
张校长只是笑笑，说知道你们忙，不想打扰你们。
在那一群高原的汉子里，张校长无疑算是普通话最好、气度和能力最好的一个，但是，他说，这一次他是第一次出远门。
出门时他又加紧去了几家得到捐助的人家，问有什么话要带来上海，都说也没什么话，就请张校长给大家问个好儿。
倒是许多乡亲，逼着张校长带些虫草、藏红花来“给上海的好心人”。那太花费了，张校长大多予以婉拒。
我有时怕与人单独见面、吃饭、聊天，因为冷场时会尴尬，但这次当然是不一样的，我一个个问题丢过去，刨根问底，像一个采访者——也许本就是的，如果其他捐助者愿意聆听我的汇报的话。
【总有一种苦说不出】
张校长总是报喜不报忧的态度，通常他只说：“莫啥困难”，害我只好反复“逼问”——并非要揪人老底，只是，作为一个远程的参与者，我，和每一个人，可能都需要知道，我们还能做些什么？
于是仔细聆听一个个回访故事，一个个细节，然后盯牢可能发生的问题去向张校长求解。
“委屈，总是有的啊”——他终于承认。
志愿投入的无限人力自是不用去说它了，一个个孩子的材料收集，一笔笔汇款、钱物的记录、发放，张校长找了几个志同道合的朋友，包括义务帮忙的财务出纳，包括一起收集资料的几个小学校的老师，包括借出小车搭载他去各地抽查、回访的私人朋友……
而这，毕竟是远远不够的。
比如，有热情的捐助人，联系到他，开口就说——我要20个孩子。
除了一个一个去了解情况、收集资料，张校长也怕由当地老师转达的情况有误，常常需要亲身去往那里作“抽查”，如果愿意免费搭载他的司机朋友有事，张校长就只能自己掏腰包找小车开去深山，或者靠徒步……
有时资料给得晚了，或者其中极个别存在与事实不符的情况，所有的责任，担在张校长的肩上：“好几天晚上很累了，回到家里，整理这些材料，我这人糊涂，一个孩子的材料有时发给了两个捐助人，等收到的钱款，核账时发现不对，再联系捐助人解释、澄清，有些捐助人就会很不理解，说我们工作做得太不好。”
而每当开学（今天也是），也即是捐助人需要汇出钱款的日子，张校长原本是采用提醒各位捐助人的方法，又有人不理解——“怎么搞得像逼债一样？”
至于平时收到的质疑，更是时有发生：“你们这是骗钱行为！”“你们这种可靠么？”这样的声音，张校长选择了不搭理，我想他也只能不搭理，有这时间费力争取这样的人，不如多做些真正帮到更多人的事情。于是就有人说“看吧他心虚了，都没法回答我的问题！”“我要找律师告他们揭穿他们！”
被这世界磨得尖锐的我们，也许早学会了万事存疑，亦欲对万事苛刻要求，也许这个世界这片土地本身就有很多很多地方是让大家失望的，但对于这样一个费尽心力努力做着义务之外的事情的教师，我希望愤青们高抬贵手，而我们的捐助人们，更请给多一点理解与包容——毕竟给钱的未必就是大爷，换我甩你几百块钱，还不是让你本人享用的，只是让你转交给那些你都不一定认识的孩子们的，然后要求你没日没夜地义务劳动，你干吗？
当然，捐助人善意的热情，有时也成了张校长的负担——虽然捐助人本人不会想到：
钱款、书籍、衣物，许多人（包括我在内），为求方便省心，全部寄到张校长处转交，有时更是只寄到西宁，需要张校长雇车数小时前往领取，然后数百斤、数十箱的书籍、衣物运回来，发放更是难题，当地的一个乡镇，我想也就比我们一个区略小些吧——你试试整天价扛着一堆书籍满上海找人送去……
而，当然，或许还有些闲言，或许还被一些“少做少错、不做不错”理念信奉者排斥、否定，但那些，已经不是张校长关注的重点，他的委屈，只是因为他怕，怕没有把事情做好。
你要问，张校长的想法，你弥宝同学怎么妄加揣测的？
嗯，问得好，这样说来，我写此文，身份并非一个合格的客观报道者，而更多是参与者的感同身受，至于为什么我说张校长只在乎做事的成效，而非委屈本身，是因为他从头到尾，不说“我心里难过”，“感觉……”等等虚头八脑形容，有些委屈说起来，也只是停一停，静默片刻，然后反复强调：“一个人的时候，想想做这样的事情，还是满有意义的。”
【支教不如服务】
自从越来越多的人从我们这里获得了援助青海这片高原的渠道，各位有钱有时间的热情捐助人就不断要求前往当地支教，或者“亲眼看一下自己捐助的孩子”——也许因理想的萌芽深藏多年终得爆发吧，这当然可以理解。
但是，你可知道，每次零零星星来人，张校长总得接待、安排食宿行，如果是统一组织起来，选在农闲时间倒也罢了，如果不巧遇到每年的4月到5月，8月末到10月，正是当地的农忙，老乡们每天起早贪黑还来不及，又需接待一个个“贵客”，这不是没事儿添乱么＝。＝
何况，我数次短期支教，虽则自信口才，到底水平并非专业——退一万步讲，即使是全国第一教师，若非长期扎根，十来天，又能教得了多少影响得了多少？
所以，让我们嘴上嚷嚷着的“支教”改一改口吧……
有组织有计划地定期去做志愿者可好？
教书不如服务，为张校长这样的人服务，为更多更多的贫困学生服务，为身后更多的热心捐助者服务，还有，嗯，让仍然有的质疑者闭嘴——我们可以去做资料收集、情况抽查、定期回访、物资运输、技术支持、为学校设计多媒体课程、在网络上发布相关监督情况（以堵悠悠之口）等等等等……这才是我等能力所在的地方，力气——要花在刀口上。
【本宝建议及狂想曲】
这样看来，除了甩百元大钞以外，我们，似乎还能做一些我们擅长的事情，让张校长肩上的担子，稍轻些许。
建议之
一． 所有钱款、物资的寄送请先行联系张校长，确定具体地址——有些学校在撤并过程中地址可能会有更改，张校长有做备案（我？我这儿没有！），然后直接寄往该处。
二． 一般物资用邮局邮寄或汇款！因为快递、铁路运输等均无法抵达村镇，都需张校长奔波数小时去西宁市区提取。
三． 切勿将钱款直接夹在信件中邮寄，