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热线后遗症 【原创 | 日记 | 2006年12月19日 |  邹颖琦

 

说好要写这篇博的,只因自己的拖拉和健忘,一拖再拖。

看到最近热线同志的一篇篇博文,仿佛当初进入这个部门实习战战兢兢的日子历历在目着。一转眼,进报社第一年的病生过了(简直就像诅咒一样:新员工进热线的第一年内必然会生病,领导也免不掉),部门改了名(从社会新闻变成了热线新闻),每天争做四个版(要闻+两个热线+社会),搬上18楼,报社稿酬制度改革,中层竞聘来了新领导,走了旧同事,多了一个休息日(一周工作六天变成了五天),配了辆采访车,带了几批实习生……四年内的点点滴滴,回想起来却不知道如何形容现在的心情。

我离开热线部门已经四个多月了,现在的工作节奏已经和热线不同,但常常我自己突然会发现,现在许多思维习惯、行动方式仍保留着热线工作的定势,最要命的是热线工作带来的后遗症,到现在都没有完全痊愈——

 

手机幻听强迫症

我在热线工作时最怕听到手机响。手机白天工作时响起,意味着手头的工作可能被打断,有新的工作进来,这时哪怕要你从浦东飞扑嘉定,哪怕是稿件写到一半,哪怕是晚上7点在回家的路上,都要立刻调整状态立刻出发;手机晚上响,意味着你的稿件可能出错,数字、地名、逻辑,甚至没错编辑也会打来核对一下;手机半夜睡梦中响,意味着……事情搞大了,可能有采访者半夜闹上门来了。

虽然怕手机响,却又担心手机不响。曾经我的手机音量很轻,回家路上完全无法听到铃声,结果被领导狠狠批了一通,于是赶紧买了一只新手机,选购的第一标准就是要声音够响,并为它配了非常雄壮的铃音。谁知每逢半夜铃声大作时,往往被它吓到。

就在这样的矛盾中,我和热线其他同志一样,患有严重的手机幻听强迫症,在嘈杂的环境中总是觉得有手机响,一而再再而三地检查有没有未接来电,弄得自己精神几近崩溃。离开热线后,我现在极度排斥使用手机,现在虽然手机仍保持24小时开机,但一个月打出的电话数量屈指可数。

 

被害恐惧症

为什么在“911”中,纽约市的消防员得到了最高规格的敬意?原因除了他们起先寻找生还者以外,很重要的一点在于他们在清扫的过程中不断发现死尸,这对他们的精神状态、心理健康都是严重的摧残。

在热线,你每天就要接受这样的负面状态轮番轰炸。撞车、火灾、自杀、骗局……几乎没有一件事会给你好脸色看。有时,终于做到了能让人提得起干劲的负面信息,却因为这样或那样的原因无法见报,原本的价值观受到重创,让人心情难以轻松起来。于是——

为了防盗,我的外衣口袋里是不放东西的,皮夹子的现金不会超过200元,人多的地方不要去凑热闹,走路坐车时,包一定要放胸口;

为了防止交通卡掉包,我的公交卡上贴了粘纸,还使用彩色保护套;

为了防止抢劫,我不会边走边发短信,尽量不要在路上翻包;

    为了防止拿到假钞,我不会在ATM上取款,尽量刷卡消费,如果硬要破开100元,我会到有验钞机的便利店里;

家里的邮箱收到免费“健康讲座”的宣传单,我会顺便将塞入邻居邮箱的宣传单一起挖出来扔掉;

   
我不会给乞丐一分钱,我无法相信他们是真的可怜;

任何打着“免费”旗号的活动,我在心里都会打上一个大大的问号,然后远远地绕开他们;

所有的保健食品都是假的,即使他们已经获得了国家的批文,我也只会认为是他们砸了足够的钱而已;

所有涉及传销的产品我都不会使用,对我来说他们已经丧失了一个商业产品应该有的口碑;

购买家电产品时,一听到40岁的推销员把“高清”、“HDTV”、“智能”等概念挂在嘴边,我扭头就走。看不得这些不懂装懂的人,更看不得写得天花乱坠但没有实质信息的宣传单;

几乎每月拨打一次10010,确认没有任何短信捆绑在我的手机号码上;

装修时我没有买家具,因为害怕被送来冒充实木的家具我却不懂鉴定,害怕拿来的家具甲醛含量超标我看不到,所以让装修队按照我们的需要做了一套;

结婚时我没有到影楼拍婚纱照,因为我觉得所有的影楼都是骗子,他们用你的快乐做人质,直到你乖乖把钱交出来……

热线的工作迫使我比常人更多接触陌生人,可现在事实是,除了工作以外,我已比常人更害怕接触陌生人。



 

以前常常乱想,如果报社能给我们安排心理辅导,那该有多好……


【标签】热线
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re: 手机幻听症
说心里话,我真想把手机装到铁盒子里,然后再放进冰箱里(这种想法现在愈来愈强烈)。
因为热线采访对象多是刁民,为了不给采访对象留下找不到记者的话柄,所以必须要把手机留给采访对象,这样做的结果就是采访对象往往先是无数电话希望你不要曝光,不要发稿子,并暗示曝光对你没有任何好处;“对不起,稿子发不发不是由我决定的,是编辑部决定的”当你拒绝后,接下来便是骚扰,所以便有了邹邹说的“手机半夜睡梦中响,意味着……事情搞大了,可能有采访者半夜闹上门来了。”
一段时间,我的小灵通几乎每天都在半夜接到电话,后来才知道有人恶意把我的小灵通贴到论坛上去了,只好恐吓对方“自己是国安局的,再打就抓起来”,最终把小灵通关机一个月才平息……
最讨厌听到手机响,现在为了保证手机24小时都开机,却每人都配了2部手机,以防止有一个手机出现没电的情况……


倪冬评论于【2006年12月20日 12:56】
re: 热线后遗症
在热线工作,心理疾病要比生理疾病更严重
邹颖琦评论于【2006年12月20日 14:42】
re: 热线后遗症
我一直想看这样一篇博.
离开热线部去其他部门发展的故人,或者是刚从其他部门到热线部锤炼的新人.你们的感触.
读你的文章,你列出的后遗症里,我一一对号入座.
加一条你没有写的:
改跑条线的那些日子里,当我看到曾经在突发现场或者负面报道时对我横眉冷目,爱理不理,百般刁难,冷嘲热讽,故作姿态的有些人,在接待我对他们的工作报道进行拍摄时,温文尔雅并满脸挂着谦卑的笑向我端茶递烟,我的心里凉透凉透.
更要命的是,再回到热线,这些人又仿佛从不与我相识,回到了原来的嘴脸,一次又一次用冰冷的后背轻蔑的眼神把我阻挡在现场之外.
你说,我这心疾,有治吗?

杨眉评论于【2006年12月20日 18:06】
re: 热线后遗症
其实还有一些我没有写进去的,说着说着总会漏掉点什么。

写完以后我也在想,也许会有人觉得这些后遗症算不得什么,做人应该有这些处世经验,行事警觉,这样才会活得比较安全。我也认同这个观点,人往往是在困难挫折中成长的。所以热线部出来的人很多进入了报社的重要岗位上,热线部的领导也习惯如此安慰着下面的小朋友。

只是,难道就因为“困难挫折=人生财富”,热线的辛苦就成了理所应当?过去想到这个问题时,我无法回答,如今仍只能一声叹息。

邹颖琦评论于【2006年12月20日 18:55】
re: 热线后遗症
我觉得还要加一个对自我的认识。到热线后,我都忘了我究竟应该是谁。一开始没经验,开口说是记者就被人家拒之门外,或者直接被挂掉电话。后来学聪明了,找受害人骗说自己是街道工作人员,见警察说自己是当地居民,问目击者说自己是受害者朋友,打电话给医院要硬气说自己是他们上层领导……总之遇到突发或负面事件时,知情人总是想着法子避开你,要不直接来一句:“干嘛要告诉你?!”于是每次遇到这种情形,总免不了先问自己:“这次我又是谁?”
覃柳洁评论于【2006年12月21日 1:10】
re: 热线后遗症
小覃所说的情况,我在热线工作时,会认为这是一项职业技巧。但热线记者在现场扮演成各种身份刺探消息,不管成功与否,对自己的心理暗示却是负面的。何况在工作总体过程中,被人拒绝还是绝大多数的。

长久工作以后,我的确习惯性地认为:我不是记者那该多好啊。以至于至今在工作场合介绍我自己时,我常常习惯称自己为“工作人员”,而并非是记者。

邹颖琦评论于【2006年12月21日 11:09】