春节的报刊电视照例会有一些行业加班加点提供服务的报道，我却想起一些不相干的小事。

    一是在我刚工作那年，一个长假过完，有个外地朋友从家乡回沪，对我说：“我喜欢在上海过日子，到处有24小时便利店，特方便。我们那个小城市就没有。”当时听了，颇为“上海的便利”感到小小的骄傲。

    直到后来我看到一则报道，讲的是24小时便利店售货员的生活。许多便利店是不带洗手间的，白天，售货员要么用附近的公厕，要么到邻近的熟悉的居民家解决问题；但是夜幕降临，要独自走不少夜路去还开放着的公厕，对女售货员来说就是危险的事，而店里夜间一般也只有两个售货员，结伴而去是不可能的。于是，许多售货员就不敢喝水，或是强自忍耐，以期足不出店度过漫漫长夜。

    二是在这个春节中，有媒体提到的关于年夜饭的事。一些餐馆为了要做年夜饭这笔肥厚的生意，留下许多外地员工，且这种“留”只是一种理所当然的强迫——不干？不干就别在这里干了。于是，除夕夜的餐馆顾客盈门，打工者被迫留在异乡忙忙碌碌，很多时候拿不到加班费，也没有调休。

    ……

    为人提供便利，是服务行业的一种追求，也是商机所在。

    但是如果没有劳动条件的保障，没有合理的付出与回报、忙碌与休整，那么这种便利便是用一批劳动者的权益受损换来的。

    其实我们很多人，同时兼有劳动者和消费者的角色，所以这种将心比心，应该不难。

    难的是，在对利润的过度追求下，老板还能够想到给手下员工以保护和体恤；在某些行业的恶性竞争形势下，弱势的劳动者还能够对侵犯权益的行为说不。

    希望我们以后能享受到的便利，是一种平等的、干净的服务，而不是建立在其他劳动者的无奈和辛酸上。否则，倒宁可像欧洲那样，过了一些服务行业的下班时间就不再打扰他们，当然，也不被别人打扰。