接社区电话，有一个特别大的感受，如果你不是社区专家，根本无法立足，因为读者全把我们当成社区专家，关于小区的任何问题，都会问到。

举个简单的例子，有一位读者可能是住在一楼，他在收到物业费清单的时候，看到有水泵费，来问这个是不是要支付。作为一个普通人，或者其它条线上的记者，怎么可能对相关的条款有这么细的了解，我也不例外。于是，只好请相关的专家来解答。我们就是靠这样一个个问题的来提高自己的社区知识。

10月1日起，《物权法》实施，我们进行了相关的报道，一时间，读者纷纷致电晨报社区电话，有投诉自家业委会的，也有询问相关问题的。这么多电话，不可能像以往这样请教相关专家，要不然，专家的电话早被打爆，没人再愿意给我们解答。唯一的办法就是看物权法，包括相关的物业条款等。

这方面，部门里的小周与小崔，可能是较权威了。老倪称他翻了9遍《物权法》，但还只是了解一些皮毛，那两位，估计差不多翻烂了。读者的问题往往不可能像条条款款提到的这么实在。