大批乘客滞留地铁站内准备退票
大批乘客滞留地铁站内准备退票
地铁2号线人民广场站工作人员正广播停运通知
大批乘客滞留地铁站
乘客焦急等待地铁故障恢复
部分乘客转乘公交车
【新民网·独家报道】10月27日10：25分新民网接网友徐先生曝料，上海地铁2号线因故障停运。
徐先生向新民网反映，他所在人民广场站一直在疏散人流，提示乘客转乘地面交通。
地铁2号线人民广场站工作人员 向新民网了解情况，地铁工作人员称2号线列车出现故障，导致1号线、2号线全部停运。持有一卡通和地铁票的乘客可以在一个星期之内退票。地铁工作人员称最快20分钟恢复。
据新民网了解，事故原因可能是供电局停电造成列车停运。具体原因新民网将继续跟进。(新民网 姜燕)
10：30分，地铁工作人员疏散人群，部分乘客仍滞留不愿换乘。人民广场站地面交通比较混乱.
11：00分，新民网连线上海电力热线，上海电力热线表示目前停电范围很大，停电范围尚未接到具体通知，恢复时间和停电原因也尚未接到通知。上海电力热线称目前各相关部门正加紧抢修。
11：10分，地铁恢复运营。
11：13分，大批乘客在2号线江苏路站正在等候进站，十分钟左右将可进站。
11：19分，新民网从上海电力热线获悉，停电原因已经查明，变电站闵行220千伏长春站出现故障。此次停电影响范围波及徐汇和闵行区，徐家汇、龙漕路一带已出现大面积停电情况。
11：50分，新民网从地铁运营公司获悉此次地铁故障具体原因，地铁公司解释地铁未停运，而是减速行驶。
地铁运营公司向新民网表示，10：10分受上海市市域电力网突发断电事故的影响，轨道交通1、2、4号线部分区段失电。
地铁运营公司称，此次地铁受断电影响的区段为：1号线上海南站站至衡山路站，2号线中山公园站至南京东路站，4号线宜山路站至大木桥路站，车站照明、票务、列车信号等设备断电，触网供电正常，地铁列车采用应急模式减速行驶未停运。
地铁运营公司立即启动停电事故应急预案，并启用车站应急照明，通过调整自身的供电系统运行方式，逐步恢复断电车站供电，另一方面，局部调整列车运行方式，确保线路运行畅通。
地铁运营公司证实，10：30分，4号线全线恢复供电，11：00分，2号线全线恢复供电，11：35分，1号线全线恢复供电，各线路运营逐步恢复正常。期间，各车站对部分车站采取限流措施，通过列车、车站广播疏导客流，确保应急状况下的运营安全，由于措施得当，加上乘客的谅解、配合，车站秩序未受大的影响。