疾驰的地铁列车上，3名老人从我身后穿过，嘴里念叨着：“车门怎么老不开啊！”

不一会儿，车到陕西南路站，老人们从另一扇车门下车。我顺着老人走来方向，透过稀疏的人群，发现一扇车门果然没有正常开启。常熟路站到了，车门没有开。衡山路站到了，车门仍没有开启。

    让我意外的是，一名中年妇女站在故障门前，久久没有离开。我想她可能不熟悉地铁的规律，不懂换扇门下车，于是自言自语道：“估计是车门出故障了，这么多站都不开门”。坐在我对面的乘客一听，赶紧给我解释：“是车门被东西夹住了。”经对方这么一点拨，我换了个角度，发现那名妇女手里紧抓半只马甲袋不放，另外半只被夹到车门外。

    好生动的一个场景。我掏出包中的拍照手机，脑中迅速构思照片构图，希望将此照投稿至我们的互动影像版，给抢车门的乘客作个提醒。靠近被拍摄对象后，对方并没有发现我要拍她。但在我镜头中的她一脸无奈。就在那一瞬间，我突然决定退出拍摄模式，主动告诉她，可以帮她打电话找工作人员解决。她一个劲感谢我。

    客服电话拨通了。我刚把故障内容、车厢号、即将停靠的站名等信息报全，列车行驶到徐家汇站。估计是中年妇女顺着到站门开的动力，抓着马甲袋使劲往里扯，“嘎”地一声，“故障”门开了。我有些尴尬地谢过话务员，告知她故障已排除。那妇女见我挂了电话，又连谢了我好几次，弄得我更加不好意思。

    接下去的几站，我们一直同行。她很安静地站在原处，手里提着那从车门“抢救”下来的一袋水果。我心里忽而闪过不久前刚看到的一篇新闻——目击者证实，戴妃案中的狗仔队顾拍照而不是救戴妃。回想自己，我无意识地笑了笑，然后长舒了一口气。